1. Для отправки груза через нашу компанию Вы должны самостоятельно определить общий вес и объем груза.

2. После этого Вы можете рассчитать ориентировочную стоимость перевозки, воспользовавшись он-лайн калькулятором, или соответствующим прайс-листом города отправления/назначения.

3. Необходимо решить, каким способом Ваш груз попадет на терминал отправления: самоподвоз или местная доставка ТЭС (автоэкспедирование). Тарифы на автоэкспедирование в городах отправления и назначения находятся на страницах соответствующих филиалов.

4. Необходимо заполнить заявку на перевозку и передать ее нам любым удобным для Вас способом: по факсу, электронной почте, ICQ и т.д. Вы можете также заполнить и отправить он-лайн завку прямо с сайта. После этого необходимо связаться с офисом ТЭС для уточнения номера, присвоенного Вашей заявке.

5. Для передачи заявки по телефону необходимо заблаговременно связаться с менеджером ТЭС для бронирования места в вагоне. При этом надо сообщить менеджеру характер груза, его вес и объем, планируемое время подвоза груза на терминал. Менеджер сообщает Вам номер, присвоенный Вашей заявке.

6. По прибытии на терминал отправления ответственное лицо отправителя (водитель или экспедитор) заходит в офис ТЭС на станции и называет номер заявки и получателя. Старший приемосдатчик называет Вам номер и место расположения вагона, а также дает на руки талон на погрузку.

7. Ответственное лицо отправителя заполняет талон, отдает его приемосдатчику на вагоне и присутствует при выгрузке груза из автомашины в вагон.

8. По окончании выгрузки приемосдатчик в присутствии ответственного лица отправителя заполняет свою часть погрузочного талона.

9. С заполненным погрузочным талоном ответственное лицо отправителя возвращается в офис ТЭС на станции, где оформляется Товарно-транспортная накладная. Один экземпляр ТТН остается у отправителя.